Vilkår for bruk av Dobbel
Sist oppdatert: 27. august 2026
1. Generelt
Disse vilkårene regulerer din bruk av Dobbel, et nettbasert regnskapssystem levert av Dobbel AS (heretter «vi», «oss» eller «Dobbel»).
Ved å opprette en konto og bruke tjenesten, aksepterer du disse vilkårene. Bruker du Dobbel på vegne av et selskap, bekrefter du at du har fullmakt til å binde selskapet.
Sammen med personvernerklæringen, databehandleravtalen og gjeldende prisliste utgjør disse vilkårene hele avtalen mellom deg og Dobbel.
2. Tjenestebeskrivelse
Dobbel er et AI-drevet regnskapssystem for norske selskaper. Tjenesten omfatter:
- Bilagsregistrering og bokføring etter norsk standard kontoplan (NS 4102), med AI-assistert lesing av bilag
- Fakturering og kundestyring
- Bankintegrasjon og avstemming
- Lønn — lønnskjøring, lønnsslipper, a-melding og skattekort
- Rapportering — resultat, balanse, mva-melding og aksjonærregisteroppgave
- Årsoppgjør — årsregnskap, noter og skattemelding
- Innsending til Skatteetaten og Regnskapsregisteret via Altinn
- SAF-T-eksport
- MCP-integrasjon for agentisk regnskapsføring
Hvilke moduler som er tilgjengelige, følger av planen din og gjeldende prisliste. Enkelte funksjoner er merket som kommende, og vi lover ikke noe leveringstidspunkt for dem.
3. Brukerens ansvar
Du er ansvarlig for:
- At opplysningene du oppgir er korrekte og oppdaterte
- At bokføringen er i henhold til gjeldende norsk regelverk
- At innsendinger til myndighetene er kontrollert før du godkjenner dem — det er du som er avgiftspliktig og rapporteringspliktig, ikke vi
- Å oppbevare påloggingsinformasjonen din sikkert, og å bruke engangslenke eller et sterkt, unikt passord
- Å holde selskapets brukertilganger oppdatert, og fjerne dem som ikke lenger skal ha tilgang
- At du har nødvendige rettigheter til å registrere selskapet i tjenesten
- At du har rettslig grunnlag for personopplysningene du legger inn om egne ansatte, kunder og leverandører
4. AI og AI-agenter
AI foreslår — hvor mye den utfører, bestemmer du. AI i Dobbel leser bilag, foreslår kontering og svarer på spørsmål om regnskapet. Som standard legges bilag fra AI som utkast, og et menneske må godkjenne før de posteres. Du er ansvarlig for det du godkjenner — og, på «Gjøre», for det AI fører på vegne av selskapet.
AI erstatter ikke rådgivning. Forslag fra Dobbel AI er ikke regnskaps-, skatte- eller juridisk rådgivning, og vi svarer ikke for beslutninger du tar på grunnlag av dem.
AI-agent tilgang. Administrator setter per selskap hvor langt en AI får gå uten menneskelig mellomkomst — «Lese», «Foreslå» eller «Gjøre». Velger du «Gjøre», aksepterer du at handlinger innenfor de scopene du har gitt, utføres uten at et menneske godkjenner hver enkelt. Kontrollsporet viser hva agenten gjorde.
Eksterne AI-agenter. Kobler du en ekstern AI-assistent til Dobbel via MCP, gir du den tilgang til regnskapsdata etter de scopene du velger. Du er ansvarlig for hvilke klienter du kobler til og hva de gjør med tilgangen, og leverandørens egne vilkår gjelder på deres side. Tilgangen kan når som helst trekkes tilbake under AI-agenter.
5. Prøveperiode og betaling
- Nye kunder får en gratis prøveperiode på 30 dager. Prøveperioden krever ikke kortopplysninger, har ingen binding, og avsluttes automatisk — den går ikke over i et abonnement av seg selv
- Etter prøveperioden kreves et aktivt abonnement for videre bruk
- Priser fremgår av vår gjeldende prisliste, og oppgis uten mva
- Fakturering skjer forskuddsvis for hver abonnementsperiode
- Betaling håndteres av en betalingsformidler. Kortopplysninger lagres hos formidleren, aldri hos oss
- Ved manglende betaling kan vi sperre tilgangen etter skriftlig varsel og rimelig frist. Retten til å hente ut egne data etter punkt 10 består
- Vi kan endre prisene med 30 dagers varsel før inneværende abonnementsperiode utløper. Er du uenig, kan du si opp før endringen trer i kraft
6. Databehandling og personvern
Vi behandler personopplysninger i henhold til vår personvernerklæring og gjeldende personvernlovgivning (GDPR).
For regnskapsdataene du legger inn, er selskapet ditt behandlingsansvarlig og Dobbel databehandler. Forholdet reguleres av databehandleravtalen, som inngås som del av denne avtalen og går foran disse vilkårene ved motstrid om behandling av personopplysninger.
7. Immaterielle rettigheter
All programvare, design, innhold og teknologi som utgjør Dobbel er vår eiendom eller lisensiert til oss. Du gis en begrenset, ikke-eksklusiv og ikke-overførbar rett til å bruke tjenesten i samsvar med disse vilkårene.
Dine data er dine. Regnskapsdataene du legger inn, eier du selv. Vi bruker dem til å levere tjenesten, og ellers bare som beskrevet i personvernerklæringen.
8. Tilgjengelighet og driftsstabilitet
Vi tilstreber høy oppetid, men garanterer ikke uavbrutt tilgang. Planlagt vedlikehold varsles i rimelig tid og legges så vidt mulig utenfor normal arbeidstid. Vi er ikke ansvarlige for tap som følge av utilgjengelighet.
Vi kan endre og videreutvikle tjenesten løpende. Fjerner vi en vesentlig funksjon du bruker, varsles det med 30 dagers frist.
9. Ansvarsbegrensning
Dobbel er et verktøy for regnskapsføring, men erstatter ikke behovet for profesjonell regnskapsmessig rådgivning. Vi er ikke ansvarlige for:
- Feil i regnskapet som skyldes feil input fra brukeren
- Feil i innsendinger til myndighetene som du har godkjent
- Forsinkelsesgebyr, tilleggsskatt eller tvangsmulkt som følge av frister du selv er ansvarlig for å overholde
- Tap som følge av bruk eller manglende bruk av tjenesten
- Handlinger utført av AI-agenter du selv har gitt tilgang
- Indirekte tap eller følgeskader
- Nedetid eller feil hos tredjeparter — bank, Altinn, Skatteetaten, e-postleverandør
Vårt samlede erstatningsansvar er begrenset til det du har betalt for tjenesten de siste 12 månedene før kravet oppsto. Begrensningene gjelder ikke ved grov uaktsomhet eller forsett, eller så langt de strider mot ufravikelig lov.
10. Oppsigelse og uthenting av data
- Du kan når som helst avslutte abonnementet
- Ved oppsigelse beholder du tilgang ut inneværende betalingsperiode
- Etter opphør har du 30 dager på å eksportere dataene dine — hele regnskapet som SAF-T Financial XML, i tillegg til rapporter og fakturaer som PDF
- Deretter slettes eller anonymiseres data som ikke er lovpålagt å oppbevare. Regnskapsmateriale står ut oppbevaringsfristen i bokføringsloven § 13, og er ikke tilgjengelig for andre formål
- Vi kan si opp avtalen ved vesentlig brudd på disse vilkårene. Sperring skjer etter skriftlig varsel og rimelig rettefrist, med mindre bruddet er av en art som krever umiddelbar stans
11. Endringer i vilkårene
Vi kan endre disse vilkårene med 30 dagers varsel. Vesentlige endringer varsles per e-post og i tjenesten. Fortsatt bruk etter at endringen har trådt i kraft, anses som aksept. Er du uenig, kan du si opp før virkningstidspunktet.
12. Lovvalg og tvister
Disse vilkårene er underlagt norsk lov. Tvister skal søkes løst i minnelighet. Fører ikke det frem, avgjøres tvisten av Oslo tingrett som verneting.
13. Kontakt
- Kundestøtte: hjelp@dobl.no
- Personvern og databehandleravtale: personvern@dobl.no
- Generelt: hei@dobl.no
- Adresse: Dobbel AS, Benveien 6, Oslo, Norge